Welpenartikel
Bei Hundefachshop online finden Sie ausschließlich Welpenartikel, die ausgiebig getestet wurden und die wir selbst verwenden. Nach vielen Jahren der Hundezucht wissen wir, welche Welpenartikel gut sind und welche Sie besser nicht verwenden sollten. Hundefachshop online ist kein gewöhnlicher Webshop, der alle Artikel online stellt und wartet, bis sie verkauft werden. Wir verwenden die Produkte selbst, und erst nach positiver Erfahrung werden sie in das Sortiment aufgenommen.

Wir hören aufmerksam auf die Wünsche unserer Kunden und beobachten eventuelle Retouren genau. Kommt etwas zurück? Dann fragen wir immer nach, warum ein Kunde nicht zufrieden ist, damit wir dies in Zukunft berücksichtigen können.
Den Überblick in der Rubrik Welpenartikel verloren?
Welpenartikel ist eine beliebte Rubrik, mit der wir ein wenig experimentiert haben. Zunächst haben wir alle Welpenartikel auf einer Seite platziert. Einfach alle Welpenartikel durcheinander. Eigentlich ist das entstanden, weil Hundefachshop online nicht wie die meisten Webshops begonnen hat. Es war niemals der Plan, einen gut laufenden Webshop zu eröffnen; er entstand aus den Bedürfnissen unserer Kunden. Menschen, die unseren kostenlosen Online-Welpenkurs besuchten, wollten gerne die Artikel erwerben, die wir in den Videos verwendeten, und so haben wir Hundefachshop allmählich online gefüllt.

Da man recht viel benötigt, wenn man einen Welpen ins Haus holt, war diese Liste auch beträchtlich lang. Wir hatten den Eindruck, dass die Menschen den Überblick verloren, und hatten auf unserer alten Website die Welpenartikel in ”nützliche Rubriken” aufgeteilt.

Jedoch waren nicht alle Kunden damit zufrieden und fanden eine lange Liste tatsächlich einfacher. Folglich haben wir nach beträchtlich vielen E-Mails die lange Seite mit allen Welpenartikeln wiederhergestellt.

Sie ahnen es bereits… daraufhin erhielten wir E-Mails von der anderen Gruppe von Menschen, die es lieber in separaten Rubriken sehen wollten 🙂 Die Lösung besteht also darin, es doppelt zu präsentieren. Eine lange Liste, die Sie in der Rubrik Welpenbedarf finden können, und Rubriken wie Welpen ausführen und Welpenspielzeug.
Welpenbedarf Checkliste
Darüber hinaus sind wir eifrig damit beschäftigt, eine Welpenbedarf-Checkliste online zu stellen. Es bleibt für viele Menschen doch eine recht anspruchsvolle Aufgabe, die richtigen Welpenartikel zusammenzustellen und eine Unterscheidung zwischen notwendigen und weniger notwendigen Welpenartikeln zu treffen.